Dans la vie de tous les jours nous communiquons avec des personnes très différentes. Avec certaines par choix, avec d’autres par nécessité. Dans tous les cas, nous interagissons et ce n’est pas toujours simple.Prendre conscience que nous utilisons différents styles de communication, que nous correspondons à différents profils de communicant nous aide à prendre nos responsabilités dans la communication et à nous adapter à notre interlocuteur.
Nous apprenons à identifier le profil de notre interlocuteur, à utiliser le canal le plus adéquat, à adapter notre langage verbal et non verbal pour que le message passe mieux. |